Erreur 404 : comment transformer cette faiblesse en force pour votre site internet et votre visibilité ?

Malheureusement, à un moment ou à un autre, les erreurs 404 deviennent une réalité pour tout site web. Souvent perçues comme des obstacles ou des freins, les 404 peuvent aussi être des opportunités à saisir pour améliorer l’expérience utilisateur et renforcer votre présence en ligne. 

Dans cet article, Steolo, votre agence SEO spécialiste de l’immobilier, vous présente les origines des erreurs 404, leur impact sur votre site, et surtout, comment les transformer en atout.

error 404

Qu’est-ce qu’une erreur 404 ?

Les erreurs 404 sont des messages d’erreur émanant du serveur web et indiquant que la page demandée n’a pas été trouvée. Cela peut se produire pour plusieurs raisons :

  • Une URL déplacée : la page a été déplacée sans une redirection entre l’ancienne URL et la nouvelle.
  • Une URL supprimée : la page a été supprimée, car le contenu ne convient plus et aucune redirection n’a été prévue.
  • Une URL incorrecte : l’utilisateur a mal saisi l’adresse de la page redirigeant donc vers une page inconnue.

Ces erreurs, si elles ne sont pas gérées correctement, peuvent entraîner une mauvaise expérience utilisateur et nuire au référencement de votre site. Il est important de se soucier de cette problématique, même si le responsable de la publication n’est pas toujours en tort.

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L'origine de l’erreur 404 ?

L’erreur 404 est une norme du protocole HTTP, utilisé pour la communication entre les navigateurs web et les serveurs. Chaque code d’état HTTP transmet une information spécifique sur la réussite ou l’échec d’une demande.  Le code 404 indique que le serveur a été atteint, mais qu’il ne trouve pas la page demandée.

Pourquoi le chiffre 404 ?

Le choix du nombre 404 pour cette erreur est basé sur le système de codage des statuts HTTP. Le premier chiffre, 4, indique une erreur côté client, comme une mauvaise URL. Le code 404 indique que la ressource demandée n’a pas été trouvée sur le serveur.

Voici une synthèse concise des familles de codes d’erreurs HTTP pour les catégories 300, 400 et 500 :

CodeCatégorieDescription
200SuccèsIndique que la requête a été reçue, comprise et traitée avec succès.
300RedirectionsIndique des alternatives pour la ressource requise, nécessitant une action supplémentaire de la part de l’utilisateur pour compléter la requête.
400Erreurs clientSignale des erreurs dues à des requêtes mal formées, des problèmes d’authentification, des accès interdits, ou des ressources non trouvées.
500Erreurs serveurReprésente des erreurs sur le serveur qui empêchent l’exécution d’une requête correctement formée.

Remarque : Ce système de codage permet aux développeurs et aux navigateurs de comprendre rapidement la nature du problème.

Voici un récapitulatif de toutes les erreur de la catégorie “Erreurs Client” : 

CodeDescription
400Bad Request : La requête est mal formée, le serveur ne peut pas la traiter.
401Unauthorized : L’accès est refusé faute d’authentification valide.
402Payment Required : Réservé pour un usage futur.
403Forbidden : Le serveur a compris la requête, mais refuse de l’autoriser.
404Not Found : La ressource demandée n’a pas été trouvée sur le serveur.
405Method Not Allowed : La méthode de requête n’est pas autorisée pour la ressource spécifiée.
406Not Acceptable : Le serveur ne peut pas répondre avec le type de contenu demandé par le client.
407Proxy Authentication Required : Une authentification est nécessaire auprès du proxy.
408Request Timeout : Le client n’a pas envoyé de requête dans le temps que le serveur était prêt à attendre.
409Conflict : La requête ne peut pas être complétée en raison d’un conflit dans l’état actuel de la ressource.
410Gone : La ressource demandée n’est plus disponible et aucun renvoi n’est connu.
411Length Required : Le serveur refuse d’accepter la requête sans une longueur de contenu définie.
412Precondition Failed : Une ou plusieurs conditions dans les en-têtes de la requête évaluées à false.
413Payload Too Large : La requête est plus grande que ce que le serveur est prêt ou capable de traiter.
414URI Too Long : L’URI fourni était trop long pour être traité par le serveur.
415Unsupported Media Type : Le type de média de la requête n’est pas supporté par le serveur.
416Range Not Satisfiable : Le client a demandé une partie du fichier, mais le serveur ne peut pas fournir cette partie.
417Expectation Failed : Le serveur ne peut pas répondre à l’exigence de l’en-tête de requête Expect.
418I’m a teapot : Blague du 1er avril de 1998, non utilisée dans la pratique.
421Misdirected Request : La requête a été dirigée à un serveur qui n’est pas en mesure de produire une réponse.
422Unprocessable Entity : La requête est bien formée, mais a été impossible à suivre en raison d’erreurs sémantiques.
423Locked : La ressource ciblée est actuellement verrouillée.
424Failed Dependency : La requête a échoué à cause de l’échec d’une requête précédente.
425Too Early : Indique que le serveur n’est pas disposé à risquer de traiter une requête qui pourrait être rejouée.
426Upgrade Required : Le client devrait changer de protocole, par exemple au TLS/1.0.
428Precondition Required : Le serveur requiert que la requête soit conditionnelle.
429Too Many Requests : Le client a envoyé trop de requêtes dans un laps de temps donné.
431Request Header Fields Too Large : Les champs d’en-tête de la requête sont trop grands.
451Unavailable For Legal Reasons : La ressource n’est pas disponible pour des raisons légales.

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Erreur 404 : qu’est-ce que dit Google ?

Infographie page 404

Google recommande de surveiller et corriger les erreurs 404 liées aux liens rompus. 

Google comprend que les erreurs 404 peuvent survenir de manière naturelle, et par conséquent, il sait faire preuve de clémence. Toutefois, ces anomalies peuvent nuire à la réputation et au classement d’un site sur les moteurs de recherche, car cela laisse penser que le site n’est pas bien entretenu que l’expérience utilisateur sera altérée.

L’impact de l’erreur 404 sur votre position

En plus de nuire à vos positions organiques, les erreurs 404 peuvent affecter vos performances digitales de plusieurs manières. Retour sur quelques effets négatifs :

  • Les utilisateurs, frustrés par les pages d’erreur 404, sont plus susceptibles de quitter le site rapidement, ce qui augmente le taux de rebond et envoie un signal négatif et diminue le temps passé sur votre outil.
  • Les robots d’exploration peuvent se retrouver coincés, ce qui aura pour incidence de gaspiller du temps et des ressources, et ainsi nuira à la découverte d’autres pages importantes du site.
  • Identifier et corriger les erreurs 404 est nécessaire afin d’améliorer l’expérience utilisateur, le référencement et la performance du site web. Cela évitera de perdre les bienfaits de liens externes.

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Comment résoudre le problème de l’erreur 404 ?

La résolution des erreurs 404 nécessite une approche méthodique et proactive. Voici les étapes à suivre pour identifier et corriger ces erreurs de manière efficace.

Détecter les erreurs 404

Il est nécessaire d’utiliser des outils pour identifier et corriger les liens cassés. Voici une liste de 5 outils permettant de détecter les erreurs 404 :

OutilsDescriptions
Google Search ConsoleOutil gratuit de Google pour surveiller et maintenir la présence d’un site dans les résultats de recherche.
Dead Link CheckerOutil en ligne gratuit qui scanne les sites web pour détecter les liens brisés.
Screaming FrogLogiciel de crawl de sites web permettant d’analyser les URLs et de détecter les erreurs 404.
AhrefsSuite d’outils SEO avec une fonctionnalité d’audit de site capable de détecter les erreurs 404.
SemrushOutil SEO complet proposant un audit de site pour identifier les erreurs 404 et améliorer la performance globale du site.

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Corriger ou l’URL ou faire des redirections pour corriger les erreurs 404

Que ce soit à cause d’une fausse manipulation ou d’un mauvais réglage, certaines erreurs 404 peuvent être résolues simplement en modifiant l’URL d’une page pour remettre l’adresse initiale.

Lorsque l’on change l’URL d’une page, il est essentiel de prévoir des redirections. Ces dernières sont essentielles pour maintenir une expérience utilisateur fluide et préserver votre SEO. En redirigeant les utilisateurs des anciennes URLS vers les nouvelles, ou vers une page pertinente vous :

  • Réduisez le taux de rebond : les utilisateurs restent sur votre site au lieu de le quitter à cause d’une page manquante.
  • Conservez le SEO : bien mises en place, les redirections transmettent environ 90 % de la valeur SEO de la page d’origine à la nouvelle page.

Améliorez l’expérience utilisateur : les utilisateurs trouvent rapidement ce qu’ils recherchent, même si la page d’origine n’existe plus.

Comment transformer l’erreur 404 en force pour votre site internet ?

Plutôt que de voir les erreurs 404 comme des obstacles, utilisez-les pour améliorer votre site internet et l’expérience utilisateur.

Personnaliser sa page 404

Une page 404 personnalisée peut transformer une mauvaise expérience en opportunité en intégrant un message convivial et humoristique pour atténuer la frustration de l’utilisateur. Dans tous les cas, Google recommande de travailler son modèle de page 404 pour rassurer l’internaute et l’aider à s’y retrouver.

En proposant des alternatives pratiques comme des liens vers des pages populaires ou encore des articles récents, vous guiderez les utilisateurs vers des contenus pertinents et vous les maintiendrez engagés sur votre site. Utilisez notamment : 

  • Un CTA (call-to-action) : encouragez les utilisateurs à visiter d’autres sections importantes de votre site, comme la page de blog ou le formulaire de contact.
  • Un formulaire de recherche : permettez aux utilisateurs de rechercher directement ce qu’ils cherchaient.
  • Un visuel captivant : rajouter du visuel sur votre page 404 pour la rendre plus dynamique.

La personnalisation doit refléter l’image de votre marque, en mettant en avant l’esthétique et le ton unique de votre site internet. 

Vous souhaitez voir à quoi ressemble notre page 404 ? Cliquez ici !

Vous cherchez plus d’inspirations ? Découvrez Bonjour404 !

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L’erreur 404 : une erreur qui nécessite des veilles régulières

Il faut avoir conscience que les erreurs 404 peuvent survenir à tout moment en raison de la mise à jour de certains contenus, de modifications de la structure de site ou encore de liens externes cassés. Il est donc primordial d’opter pour une surveillance régulière afin d’identifier et de corriger rapidement ces anomalies.

L’importance d’un accompagnement pour les performances de votre site

Offrez à votre site web la maintenance et les optimisations SEO qu’il mérite pour rester dynamique et performant. 

Chez Steolo, nous proposons un accompagnement complet pour vous aider à optimiser votre présence en ligne. 

Notre objectif est de garantir que votre site reste à la pointe de la technologie, avec un contenu toujours actualisé et une expérience utilisateur optimale. Contactez-nous pour savoir comment nous pouvons transformer votre site immobilier.

En résumé, les erreurs 404, bien que courantes, ne doivent pas être négligées. Elles peuvent impacter négativement l’expérience utilisateur et le référencement de votre site internet. Toutefois, avec une gestion proactive et stratégique, notamment en confiant votre maintenance à Steolo, vous pouvez transformer ces erreurs en opportunités et améliorer considérablement la visibilité de votre site internet immobilier. Découvrez dès maintenant notre service de maintenance.

Steolo –

Steve
Steve

Étudiant en Master numérique et stagiaire en tant qu'assistant marketing et communication pour Steolo.

Articles: 13